公关(pr,Public Relations)起源于欧美，主要体现在机构或个人与公众之间，通过有效的沟通与互动，交流信息，建立长期良好的关系，并创造良好的企业形象，以达到“做好形象，做大影响”的宣传目的。公关活动包括对外公关和对内公关。对外公关，是指企业与社会公众之间、与媒体之间的沟通与互动；对内公关，则是指企业与员工之间的沟通和互动。
公关的作用不仅限于品牌宣传，更多的是服务于企业的营销活动以及产品的销售。而公关的具体实施方式和策略包括新闻发布会、社交媒体推广、赞助活动、口碑营销、公益活动等等。
同时，企业公关活动还需要有效的评估和度量，以确定公关活动的目标是否达成。这个过程中也需要使用一些科技手段如社交媒体监测工具，综合分析公众反馈，能够更为准确的评估公关活动的效果。
公关作为一种宣传推广策略，已经在企业营销活动中发挥着越来越重要的作用，更多的企业也开始重视和投入公关活动的实施。只有正确理解公关的概念和实施方法才能更好的提升企业形象，推动营销和销售的发展。
